LEGAL REFERENCE

honorx8c গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা বাংলাদেশ অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং ব্যবহার করার প্রক্রিয়া এখানে বর্ণনা করছি। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে দেখায় কোন ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্যbKash ও Nagad লেনদেন রেকর্ডডিভাইস ও ব্রাউজার ডেটাগেম সেশন লগএনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
honorx8c honorx8c গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা ২৪...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং সাধারণত...
লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন ক্লিক...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রধান স্ক্রিনে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করে Settings...
বিশ্বাসযোগ্যতা

গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং ডেটা নিরাপত্তা অনুশীলন

আমরা আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি অনুশীলন আমাদের প্রকৃত অপারেশনাল প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করে এবং আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের সীমিত অ্যাক্সেস থাকে লেনদেন যাচাইকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলোর সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম সেশন চালাতে প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়।

লগইন নিরাপত্তা

আমরা প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টায় ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে। অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা SMS যাচাইকরণ ট্রিগার করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন [email protected] এ লিখে।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাকিং এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করি না কারণ সেগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয়।

নীতি আপডেট নোটিফিকেশন

এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আপনি লবিতে লগইন করলে একটি ব্যানার নোটিফিকেশনও দেখবেন যা আপডেট বিস্তারিত লিঙ্ক করে।

নীতি তুলনা

honorx8c গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কভার করে। অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলো ভিন্ন দিক পরিচালনা করে যেমন শর্তাবলী সাধারণ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম বর্ণনা করে এবং কুকি নীতি ব্রাউজার ডেটা...

01

গোপনীয়তা নীতি

ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয়, ব্যবহার এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

02

শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম, লেনদেন সীমা, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ কভার করে। গোপনীয়তা ডেটা সুরক্ষায় ফোকাস করে যেখানে শর্তাবলী আচরণগত নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সীমা নির্ধারণ করে।

03

কুকি নীতি

ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং স্থানীয় স্টোরেজ ব্যবহার ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পরিচয় ডেটা পরিচালনা করে যেখানে কুকি নীতি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত অস্থায়ী ট্র্যাকিং ফাইল সম্বোধন করে।

04

AML নীতি

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ পদ্ধতি এবং লেনদেন যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সুরক্ষা কভার করে যেখানে AML নীতি কেন আমরা বড় জমা এবং উত্তোলন যাচাই করি তা ব্যাখ্যা করে।

05

সিকিউরিটি পলিসি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কী সংগ্রহ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে যেখানে সিকিউরিটি পলিসি কীভাবে আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করি তা কভার করে।

06

বোনাস টার্মস

প্রচার অফার, ওয়েজারিং শর্ত এবং বোনাস বাতিলকরণ নিয়ম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে যেখানে বোনাস টার্মস কীভাবে প্রচারমূলক ব্যালেন্স কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে।

07

প্রত্যাহার নীতি

উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়, যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা সম্বোধন করে যেখানে প্রত্যাহার নীতি bKash বা Nagad এ ক্যাশ আউট প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।

honorx8c প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা গঠন করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক নীতি বাস্তবায়নে সহায়তা করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন এবং আপনার পছন্দ...

মোবাইল-প্রথম লবি

আমাদের লবি মোবাইল স্ক্রিনের জন্য অপ্টিমাইজড এবং আপনার ডিভাইসে ন্যূনতম ব্রাউজার ডেটা সংরক্ষণ করে। সেশন টোকেন লোকাল স্টোরেজে রাখা হয় যাতে আপনি পরবর্তী ভিজিটে দ্রুত লগইন করতে পারেন কিন্তু আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য ক্যাশ করি না।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

প্রধান স্ক্রিনের প্রোফাইল সেকশনে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি স্ট্যাটাস দেখুন। আপনি এখানে আপডেট করা যেকোনো তথ্য অবিলম্বে আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সিঙ্ক করা হয়।

লাইভ চ্যাট ইন্টিগ্রেশন

লবির নিচের ডান কোণে চ্যাট উইন্ডো খুলুন গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিতে। চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় এবং ৯০ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট সেটিংস

Settings > Payment Preferences এ আপনার পছন্দের পদ্ধতি হিসেবে bKash, Nagad বা Rocket সেট করুন। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীর অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি লেনদেন রাউটিংয়ের জন্য কোন পাসওয়ার্ড বা PIN আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না।

নোটিফিকেশন কন্ট্রোল

Settings > Privacy Controls এ মার্কেটিং SMS, ইমেইল এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু বা বন্ধ করুন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ করা হয় এবং লেনদেন-সম্পর্কিত বার্তা যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ সর্বদা পাঠানো হয় নিরাপত্তার জন্য।

সেশন টাইমআউট

আমরা ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করি শেয়ার করা ডিভাইসে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। সেশন টাইমআউট দৈর্ঘ্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সামঞ্জস্য করা যায় তবে আমরা সর্বোচ্চ ৬০ মিনিট সুপারিশ করি।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি নিবন্ধনের সময়। অ্যাকাউন্ট খোলার পরে আমরা লগইন সময়, ডিভাইস আইডি, আইপি ঠিকানা এবং গেম সেশন লগ ট্র্যাক করি প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ছয় বছর পর্যন্ত রাখি। সমস্ত পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, [email protected] এ একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন লগের একটি PDF কপি সরবরাহ করব। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে একটি SMS কোড পাঠাব অননুমোদিত ডেটা প্রকাশ প্রতিরোধ করতে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিগুলোর সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর যারা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালনা করে এবং গেম প্রদানকারী যারা লাইভ টেবিল এবং স্লট চালায় তারা লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং গেম সেশন হোস্ট করতে প্রয়োজনীয় সীমিত ডেটা পায়।

[email protected] এ একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব ব্যতীত লেনদেন রেকর্ড যা আইনি কারণে ছয় বছর ধরে রাখতে হবে।

হ্যাঁ, Settings > Privacy Controls এ লগইন করুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন। আপনি এখনও লেনদেন-সম্পর্কিত বার্তা যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। সমস্ত প্রচারমূলক কন্টেন্ট অপ্ট আউট করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে।

আমরা লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং গেম সেশন ডেটা রেকর্ড করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম দলের দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়।